Sobre la Sede

Especificaciones técnicas de la Sede Electrónica

• Acceso a Internet
• Sistema Operativo Windows XP
• 256 MB de memoria RAM
• Monitor con resolución mínima de 1024x800
• Aplicación eSignaDesktop
• Navegador Internet Explorer 11.0, Mozilla Firefox [20.0, 53.0], Google Chrome [26.0.1410.43, 58.0.3029.81], Opera v.42.0.2393.137 o Edge v.25.10586.672.0
• Aplicación eSignaViewer v.2.2.15 o superior

• Acceso a Internet
• Sistema Operativo Windows 7
• 1 GB de memoria RAM
• Monitor con resolución de 1920x1080
• Aplicación eSignaDesktop
• Navegador Internet Explorer v.11.0 o superior, Mozilla Firefox v.53.0, Google Chrome v.58.0.3029.81, Opera v.42.0.2393.137 o Edge v.25.10586.672.0
• Aplicación eSignaViewer v.2.3.1 o superior

• Habilitar la utilización de hojas CSS, (Cascading Style Sheets), para visualizar páginas.
• Activar JavaScript para la completa funcionalidad del sitio.
• Habilitar la descarga automática de imágenes.

• Para comprobar la versión de eSigna Viewer debe de ejecutar el programa, en la barra de herramientas pulse la opción Ayuda. Se desplegará una lista de opciones y seleccionar Acerca de...

• El antivirus, firewall o software de seguridad que el usuario pueda tener instalado, deberán estar correctamente configurados para no filtrar ningún puerto, aplicación y/o URL que dependa de los elementos indicados en estas notas.
  Se deberán excluir de los análisis en tiempo real los siguientes ejecutables y directorios:
  
  
eSigna® Desktop (rutas de instalación por defecto):

C:\Users\AppData\Roaming\Indenova\eSigna Desktop\eSignaDesktop.exe
C:\Users\AppData\Roaming\Indenova\eSigna Desktop\jre\bin\java.exe
C:\Users\AppData\Roaming\Indenova\eSigna Desktop\jre\launch4j-tmp\eSignaDesktop.exe


• El navegador utilizado por el usuario NO tendrá activado ningún filtro de seguridad que impida o limite la ejecución de javascript.
• Para una correcta visualización de las horas de los servicios eSigna®, es importante que el equipo del usuario tenga la hora correcta y acorde a su franja horaria.
• En cualquier dispositivo hardware o software de terceros, como navegadores, motores de base de datos, periféricos, o cualquier herramienta cuya versión ya no esté soportada por su fabricante, y por tanto el fabricante o propietario ya no esté manteniendo las correcciones y actualizaciones de seguridad y/o funcionalidad de la misma, inDenova no se responsabiliza de incompatibilidades, problemas de funcionalidad y/o de seguridad provocados por el uso y/o integración de hardware o software que ya no esté soportado por su proveedor o fabricante.
• MacOS: Para acceder con certificado, se tendrá que realizar desde Firefox (acceso a la tarjeta mediante PKCS11) o directamente mediante p12.

Para una correcta visualización y uso óptimo de la Sede deberá disponer de los siguientes programas. Si no dispone de alguno de ellos, presionando en el icono del programa se redirigirá a la página oficial de descarga